（1）产品介绍
城市生命线安全监管平台以GIS地理信息系统为核心，集成物联网（IoT）、大数据、人工智能（AI）及数字孪生技术，构建“监管一张图”，联动供热、燃气等企业及政府部门，实时监测基础设施运行状态。通过IoT设备智能调控、大数据风险分析、AI事故预测预警，实现跨层级数据融合与协同处置，覆盖评估、监控、投诉、预警全流程，提升城市减灾防灾能力，优化资源调配效率，平衡经济发展与安全保障。
（2）核心功能
监管一张图：基于GIS技术，融合数据可视化、大数据及数字孪生，构建城市生命线监管一张图，实现能源服务数字化与供热、燃气质量安全监管。
基础设施监管：依托地理信息图层划分，结合图表等多维展示，统计分析城市基建覆盖情况，支撑科学规划与资源调配。
运行监管：打破区县、企业、系统间数据壁垒，整合源网站端数据构建智能平台，实现跨层级调度、安全监管与运行监控。
质量监管：归集多渠道投诉数据并智能分类，基于办结率、时效性闭环评估，建立监管-用户直连通道，保障服务安全可控。
风险管控：聚合设备实时运行数据，打通多源信息上报通道，构建监测预警体系，实现风险动态感知与快速响应处置。
（3）产品价值
提效降本：减少重复管理投入，降低人力成本，提升跨部门协作效率；
精准决策：通过多源数据融合（设备运行、投诉工单、巡检信息），支撑政府科学制定安全策略；
安全保障：实时预警安全隐患，强化城市生命线风险防控能力，构建系统性、现代化城市安全体系。
（4）产品优势
技术整合：GIS+数字孪生实现空间化监管，动态呈现管网布局与运行态势；
协同能力：联动企业、区县、部门数据，打破信息孤岛，实现“源-网-站-端”全链条闭环管理；
场景全覆盖：从基础设施评估到投诉闭环处理，覆盖规划、运行、服务、应急全生命周期监管。
